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如何建立人力资源管理系统

 

 

 

 

文/翰尔森顾问

 

 

一、何为系统,如何定义

 

1.系统

 

是指由两种以上元素组成的彼此相互作用的有机整体。各元素相互联系、相互作用、相互制约,彼此之间有序的,富有逻辑关系的组合整体。

例如:人体的鼻咽喉系统

 

 

 

2.人力资源管理系统

 

为了实现组织目标,从整体上把握和控制人力资源管理的诸多元素;用系统的观念和方法来整合相互有关联、相互制约的元素而组合成有程序、有规律的整体。

 

 

3.系统是关系到战略定位的问题

 

通过实施系统的管理,设定优先次序,考虑彼此之间相关作用,具有条理和规律,可在最短的时间里产生最大的能量。解决了正确的战略问题而不是眼花缭乱的战术。

 

 

 

二、人力资源管理的内涵和外延

 

1.社会、组织、人

 

 

 

 

 

2.人力资源管理元素

 

 

 

 

 

下图是某公司的人力资源部设置,颇具代表性。

 

 

 

 

 

 

3.人力资源管理系统

 

 

 

 

 

从以上3个图中可以看到人力资源管理的差别,很显然人力资源管理系统已从基础管理

 

阶段上升到全面管理阶段,从技术层面上升到战略的高度,全方位的阐释人力资源管理者的角色定位和承载的责任。

 

 

人力资源管理系统主要包含四个方面:

 

1.战略伙伴:人力资源战略是企业战略的重要组成部分,从战略高度组织、整合人力资源,提高人的效能

 

2.变革的推动者:全力支持和配合运营以及业务部门的工作,深刻理解并保障技术和产品的创新和变革。

 

3.管理专家:视公司各个业务部门为自己的客户,为客户提供优质、高效的服务,成为人力资源专业的行家里手。

 

 

4.员工的代言人

 

传导企业使命和价值观,倾听员工心声。

 

 

 

 

三、人力资源管理系统的典型特征

 

 

1.高度和深度相结合,广度和细节相结合

 

境界决定眼界,站得高才能看得远。设计人力资源管理系统首先要十分清晰企业的战略定位和经营目标。人力资源部以实现企业运营目标和保证营运效率为己任,并将涉及到“人”的问题全部纳入视野中,寻找他们之间的逻辑关系,使之资源最大化。

 

企业的持续发展,取决于组织的核心能力,组织的核心能力取决于员工的能力,始终保持旺盛的工作干劲和强烈的求知欲望,创造、追求公正、文明的工作氛围的人文环境。

 

 

 

2.有效、可执行并富有操作性

 

评价一个管理系统的好与不好,最重要的一点是否有效,是否取得了结果,结果如何评价,是打满分还是良好,或是及格、不及格。通过总结、积累管理数据来反馈、验证系统的有效性。可执行是指管理系统不但有战略目标、管理思想、专业技术,还需有执行的方案和路径及方法,并和企业发展阶段、管理水平、人员素质等动态环境相吻合。人力资源管理是一门实操性科学,关键不在于“知”而在于“行”。系统对于日常工作中富有指导意义,贯穿于工作的细节和流程中。

 

 

3.在实践中不断优化与完善

 

世界上的事物没有一成不变的,尤其在当今世界,其变化之快,令人嗔目结舌。变是一切不变的法则,只有适时更新,及时反馈,不断优化和完善,使之系统日臻深刻,取得卓有成效的结果。